網(wǎng)站策劃是成功網(wǎng)站平臺建設成敗的關鍵內(nèi)容之一。網(wǎng)站策劃重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何種方法去實現(xiàn)這種價值,從而幫助業(yè)務員贏取訂單;網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊,必須具備市場和銷售意識,具備較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉商業(yè)情報收集和信息分析的方法,熟悉網(wǎng)絡廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。網(wǎng)站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫,而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術(shù)開發(fā)人員的工作協(xié)調(diào)到網(wǎng)站發(fā)布宣傳與推廣等多項工作內(nèi)容。
網(wǎng)站策劃是一項比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求,客戶評估、網(wǎng)站功能設計、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設計、內(nèi)容編輯,撰寫“網(wǎng)站功能需求分析報告”,提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案,整理相關技術(shù)資料和文字資料等,網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設起到計劃和指導的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。 網(wǎng)站策劃書應該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個方面,網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作要科學、認真、實事求是。 網(wǎng)站策劃包含的內(nèi)容如下:
市場策劃分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
網(wǎng)站功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進行電子商務,還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
網(wǎng)站技術(shù)方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施、防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
網(wǎng)頁UI設計
1、網(wǎng)頁設計美術(shù)設計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
網(wǎng)站的說服力
對于網(wǎng)站策劃人員來說,如果想策劃出高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站應該充分學習說服力的知識,并把相關的知識應用到網(wǎng)站策劃中。學習說服力的知識要從研究人類的決策過程開始。
一般情況下人類的決策過程分為以下五個步驟:
1、需求確認
2、方案的收集
3、方案評估
4、克服決策壓力
5、方案的執(zhí)行[1]