品牌與人們的感受以及他們對您的業(yè)務的想法和言論有關，這使得品牌成為重要的商業(yè)實踐。發(fā)展品牌涉及使用塑造客戶如何看待您的品牌的策略，最終影響客戶選擇與您的組織互動的方式。在本文中，美御品牌策劃小編和大家一起討論什么是品牌戰(zhàn)略、擁有品牌戰(zhàn)略的好處、品牌戰(zhàn)略的要素以及如何制定品牌戰(zhàn)略。
什么是品牌戰(zhàn)略？
品牌戰(zhàn)略是一種工具，可以幫助組織更好地了解自己是誰，并制定計劃將其傳達給其他人。完善的品牌戰(zhàn)略會影響組織的各個方面，并且與客戶及其情感有直接聯(lián)系。它定義了無形的事物和組織的利益，有助于創(chuàng)建品牌形象或突出獨特的賣點，以及建立長期目標并促進組織的持續(xù)成功。這使得品牌戰(zhàn)略成為保持競爭力和區(qū)分一個組織與另一個組織的強大工具。
強大品牌戰(zhàn)略的要素
建立強大的品牌戰(zhàn)略需要開發(fā)與品牌信念、對客戶的承諾和個性相關的幾個元素。品牌戰(zhàn)略的組成部分包括：
目的
品牌的目的與您的組織存在的原因以及您的組織在世界上的職能有關。您的組織的目標通常是獨特的，可以幫助您從競爭對手中脫穎而出。定義品牌的目的需要您考慮兩種類型的目的，它們是：
功能目的：涉及根據商業(yè)原因確定成功，例如組織的存在只是為了賺錢
有意的目的：涉及基于賺錢和影響世界的積極變化來確定成功，例如一家清潔公司致力于讓世界更安全，免受細菌侵害
一致性
一致性有助于在整個品牌中創(chuàng)造凝聚力。它涉及在所有渠道中使用一致的消息傳遞和圖像，并僅關注與您的品牌相關的主題。這提高了品牌認知度，可能有助于提高品牌忠誠度。
考慮開發(fā)一種品牌風格以幫助實現和保持一致性。風格指南是定義組織品牌指南的綜合指南。它建立了關鍵的品牌元素，例如：
品牌個性
品牌宗旨
品牌故事
調色板
圖像
標識
版式
情感
情感是品牌戰(zhàn)略的重要組成部分，因為消費者并不總是基于理性思維做出購買決定。相反，許多顧客根據自己的感受做出購買決定。將情感融入您的品牌策略有助于您的組織更好地與受眾建立聯(lián)系。它可能會滿足他們的人類需求，這可能有助于創(chuàng)造歸屬感并培養(yǎng)品牌忠誠度。
靈活性
建立一個靈活且能夠適應不斷變化的市場的品牌非常重要。靈活性可以幫助您的組織做出必要的調整以保持競爭力。它以您品牌既定的一致性為基礎，進行戰(zhàn)略增強，使您能夠以新的方式展示您的組織。
員工參與
員工參與涉及確保員工的行為符合您為組織開發(fā)的品牌個性。這有助于為您的客戶創(chuàng)造更加一致、可靠的體驗。例如，如果您的組織在其網站和消息傳遞中使用友好且隨意的消息傳遞，請向客戶服務代表提供涉及類似消息傳遞的腳本，以便在協(xié)助客戶時使用。
忠誠
忠誠度是您品牌的重要組成部分，可幫助您與客戶建立積極的關系。它可能涉及通過獎勵、廣告活動或其他策略向客戶表達您的謝意。忠誠度還有助于向潛在客戶展示，如果他們忠誠于您的品牌，他們會得到什么。
競爭意識
監(jiān)控競爭對手是制定品牌戰(zhàn)略的一個重要方面。評估他們的策略，并確定哪些是成功的，哪些是失敗的。此外，在競爭對手能夠之前尋找與競爭對手的客戶互動的機會。例如，如果您看到社交媒體帖子詢問有關在您和競爭對手之間進行選擇的意見，請考慮用輕松的信息回復該帖子，了解您會從兩者中選擇誰。
品牌戰(zhàn)略的好處
品牌對于在消費者和企業(yè)對企業(yè)市場銷售產品和服務的組織尤其重要。它提供了多種好處，例如：
將您的品牌與競爭對手區(qū)分開來：品牌戰(zhàn)略鞏固了使您的組織成為客戶獨特選擇的因素。
喚起某種形象或感覺：品牌策略可以幫助客戶在想到您的品牌時感受到某種方式或想象出特定的形象。
建立品牌資產：品牌戰(zhàn)略可以提高您的品牌聲譽，增加客戶為您的產品或服務支付的金額，因為這是您的品牌。
建立有凝聚力的品牌和共同的理解：品牌戰(zhàn)略明確定義了您組織的目的、愿景、價值觀、使命和品牌屬性。
讓您的組織做好應對變化的準備：品牌戰(zhàn)略使組織成員對品牌有深入的了解，使他們更好地適應市場變化。
如何制定品牌戰(zhàn)略
請按照以下步驟制定品牌戰(zhàn)略：
1. 定義你的品牌
通過確定您的組織做什么、為什么做這些事情以及您的組織做什么很重要來定義您的品牌。這個定義為您的品牌戰(zhàn)略提供了基礎。使用它作為評估組織各個方面的指南，例如營銷材料、策略、辦公室設計、消息傳遞等。
2. 確立品牌目標
確定您的品牌希望實現的目標。這些目標有助于確立您的品牌戰(zhàn)略的目的。在建立品牌目標時，請考慮您的品牌為您的組織做什么，并考慮您希望組織外部的人如何評價您的服務和產品。
3. 確定你的目標受眾
確定目標受眾可以為您的白蘭地策略提供重點。定義特定的目標受眾非常重要?？紤]受眾的重要特征，例如：
年齡
收入
職業(yè)
興趣
性別
價值觀
4. 評估市場狀況
分析目前的市場狀況。尋找成功的潛在障礙。考慮使用 SWOT 分析等工具來評估您的產品、服務或整個組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。對競爭對手進行 SWOT 分析也可能有利于更好地了解您的市場。
5.更新品牌包裝
更新您的產品和服務的包裝，以確保其符合您的品牌戰(zhàn)略。開發(fā)能夠獨特地代表您的組織和品牌的包裝、廣告和信息非常重要。這也有助于提高品牌認知度以及客戶在市場上對您的看法。
