你在社交媒體上發(fā)帖，你有博客文章，但你沒有看到任何結(jié)果。這是怎么回事？問題不在于你在做什么，而在于你為什么要這樣做。如果您的營銷工作沒有策略支持，那么這可能就是您看不到結(jié)果的原因。在發(fā)布內(nèi)容之前，您應(yīng)該始終從您的營銷策略開始，然后用它來支持您的營銷計(jì)劃和努力。

營銷計(jì)劃和營銷策略有什么區(qū)別？

有時(shí)候營銷計(jì)劃和營銷策略可以互換使用，但它們實(shí)際上意味著兩個(gè)不同的事物。美御發(fā)現(xiàn)解釋差異的最簡單方法是：

營銷策略

由您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略塑造，您的營銷戰(zhàn)略就是您的目的；它是您提供的產(chǎn)品、您將如何提供它，以及您的營銷努力為何會(huì)幫助您實(shí)現(xiàn)公司的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然許多人考慮在營銷方面采取行動(dòng)，但擁有明確定義的營銷策略對(duì)于您的業(yè)務(wù)增長非常重要。制定策略后，您才能制定有效的營銷計(jì)劃。

營銷計(jì)劃

在您的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，您的營銷計(jì)劃就是執(zhí)行；幫助您實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)營銷工作路線圖。你的計(jì)劃是關(guān)于你將做什么、在哪里做、何時(shí)實(shí)施以及如何跟蹤成功的詳細(xì)活動(dòng)。

營銷策略與營銷計(jì)劃

有什么不同？

主要區(qū)別在于您的策略是您努力背后的“原因”，而您的計(jì)劃是您將如何執(zhí)行您的策略。此圖表詳細(xì)說明了您的營銷計(jì)劃和營銷策略之間的差異。

您的營銷策略中包含哪些內(nèi)容？

執(zhí)行摘要

您的營銷策略大綱。這是您的高層次營銷策略。在進(jìn)入整個(gè)策略之前，請(qǐng)將其視為目錄。

背景

背景描述了您的業(yè)務(wù)目標(biāo)、營銷目標(biāo)和挑戰(zhàn)。背景還可以包括您之前的營銷活動(dòng)和計(jì)劃。

市場分析

您的市場分析描述了可能影響您的市場的機(jī)會(huì)、市場規(guī)模、細(xì)分市場和影響（趨勢、經(jīng)濟(jì)、季節(jié)）。

目標(biāo)消費(fèi)者

您的細(xì)分市場及其特征的詳細(xì)版本（從人口統(tǒng)計(jì)到心理特征、目標(biāo)、痛點(diǎn)、購買模式、利益定位和獨(dú)特的銷售主張）。在本節(jié)中，您還需要包括您未定位的細(xì)分市場示例，以及您的產(chǎn)品如何優(yōu)于競爭對(duì)手。

競爭分析

不同類別的競爭對(duì)手及其特征，包括威脅、市場份額比較、差異化、進(jìn)入壁壘等。全面了解您的競爭對(duì)手在數(shù)字化方面的表現(xiàn)，以及他們的活動(dòng)從關(guān)鍵詞、付費(fèi)廣告和社交方面的表現(xiàn)如何視角。

提供

這包括您向市場交付或提供的產(chǎn)品、需求是什么、每個(gè)細(xì)分市場的功能和優(yōu)勢，以及您打算如何提供這些功能或優(yōu)勢。

信息

了解聽眾今天對(duì)您的公司的了解或看法。確定對(duì)所有細(xì)分市場最重要的信息，并提供支持該聲明的證據(jù)。這是提供來自滿意客戶的信息的絕好機(jī)會(huì)-他們說什么支持您的信息？他們?yōu)槭裁纯鞓罚?/p>

銷售

寫下您的銷售渠道，以及在銷售過程的每個(gè)步驟中參與銷售的人員。這是記錄這是沖動(dòng)購買還是計(jì)劃購買的好地方。此外，描述他們?cè)谫徺I過程的每個(gè)階段所采取的步驟并了解他們的購買標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)告知您可以在營銷材料中創(chuàng)建和使用的內(nèi)容。

定價(jià)-每個(gè)客戶都有獨(dú)特的需求。在某些情況下，價(jià)格可能不是流程中的重要標(biāo)準(zhǔn)。您的細(xì)分市場是否如此？你們的定價(jià)模式是什么？是分層的嗎？有折扣嗎？確保包括有競爭力的價(jià)格、您的產(chǎn)品或服務(wù)與價(jià)格相比的感知價(jià)值、您包含在價(jià)格中的服務(wù)，以及消費(fèi)者趨勢如何推動(dòng)價(jià)格上漲或下跌。

溝通與推廣——與客戶的溝通模式是什么？我們可以從中添加任何營銷活動(dòng)嗎？還有哪些其他材料可以幫助他們？他們還想通過什么方式了解我們和我們的服務(wù)？哪些關(guān)鍵渠道有用且相關(guān)？最有效的渠道是什么？

如果你有自己的營銷策略，你是否正在執(zhí)行你的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？如果不是，這可能是您看不到結(jié)果的原因。

現(xiàn)在，讓我們來看看營銷計(jì)劃。與您的營銷策略不同，您會(huì)更頻繁地使用營銷計(jì)劃；在您實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)控您的發(fā)現(xiàn)時(shí)回顧它。在此博客中了解有關(guān)審查您的發(fā)現(xiàn)的更多信息：成功審查您的營銷計(jì)劃的5個(gè)步驟。

您的營銷計(jì)劃中包含哪些內(nèi)容？

執(zhí)行摘要

簡要概述營銷計(jì)劃。對(duì)您的目標(biāo)以及您打算如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的高度概述。

目標(biāo)市場

概述您的目標(biāo)市場、他們的痛點(diǎn)、目標(biāo)、購買模式和信息。換句話說，誰是您理想的買家角色，他們面臨哪些挑戰(zhàn)，他們?nèi)绾闻c您的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以及您如何創(chuàng)建直接與他們對(duì)話的語言？

關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)

您的KPI衡量您的營銷活動(dòng)是否成功。以下是您的營銷活動(dòng)的一些KPI示例：

-銷售收入

-每條線索的成本

-客戶價(jià)值

-入站營銷投資回報(bào)率

-網(wǎng)站流量與潛在客戶比率

-潛在客戶比率

-著陸頁轉(zhuǎn)化率

-有機(jī)交通

情況分析

描述您的目標(biāo)、優(yōu)勢、劣勢、環(huán)境因素和市場分析，以清楚地闡明您的挑戰(zhàn)和對(duì)您業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。

營銷的4P

-產(chǎn)品——您在市場上提供的產(chǎn)品以及它與競爭對(duì)手的不同之處。

-價(jià)格——你們的定價(jià)模式有何不同？美元的數(shù)量和結(jié)構(gòu)是什么？為什么客戶會(huì)選擇您的產(chǎn)品或服務(wù)而不是其他產(chǎn)品或服務(wù)？

-渠道——當(dāng)今的數(shù)字環(huán)境要求轉(zhuǎn)向在線銷售。您的買家會(huì)首先在網(wǎng)上看到您的產(chǎn)品嗎？您將通過哪些其他途徑銷售您的產(chǎn)品？

-促銷——您將在哪里推廣您的產(chǎn)品？通過在線廣告？電子郵件營銷？寫博客？確保所選的每條途徑都會(huì)真正影響您的收入。

營銷計(jì)劃

從您的網(wǎng)站到社交媒體，再到內(nèi)容，再到您將與潛在客戶互動(dòng)的渠道，您的營銷計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)您的業(yè)務(wù)目標(biāo)和為您的公司取得成果的關(guān)鍵組成部分。在制定成功的營銷計(jì)劃時(shí)，有許多最佳實(shí)踐，但它們都應(yīng)包括以下內(nèi)容：

網(wǎng)站和品牌

您的網(wǎng)站消息是否與您的角色產(chǎn)生共鳴？它是否設(shè)置為為您的業(yè)務(wù)帶來潛在客戶？即使?jié)撛谫I家今天還沒有準(zhǔn)備好購買您的服務(wù)或產(chǎn)品，也不意味著他們以后不會(huì)。將自己樹立為思想領(lǐng)袖，在您的網(wǎng)站上提供有用的內(nèi)容以吸引潛在客戶，直到他們準(zhǔn)備好向您購買。

內(nèi)容策略和計(jì)劃

哪些內(nèi)容已經(jīng)存在？這對(duì)您的營銷活動(dòng)有意義嗎？您是否需要更新消息傳遞以吸引和吸引您的受眾？

頻道

您將使用哪些渠道來接觸您的受眾？他們?cè)谀睦镒罨钴S？詢問您的人物角色他們?cè)谀膫€(gè)頻道上。

社交媒體計(jì)劃

你如何使用社交媒體？你在與思想領(lǐng)袖打交道嗎？回復(fù)滿意的客戶？你的發(fā)帖頻率是多少？您跟蹤哪些KPI來衡量成功？

時(shí)間線

確保您有一個(gè)活動(dòng)時(shí)間表。隨著時(shí)間的推移，這將幫助您衡量營銷工作的整體成功和有效性。

資源/預(yù)算

您將分配給廣告、數(shù)字、網(wǎng)站、活動(dòng)營銷等的金額是多少？

職責(zé)

確定誰負(fù)責(zé)實(shí)施的每個(gè)部分。一個(gè)人創(chuàng)造所有的設(shè)計(jì)嗎？您是否有負(fù)責(zé)博客、社交媒體發(fā)布等內(nèi)容的作者？

總之

您的營銷計(jì)劃充當(dāng)您的路線圖，清楚地確定您的營銷工作的行動(dòng)計(jì)劃。另一方面，您的營銷策略描述了您的營銷工作將如何幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的首要原因。請(qǐng)記住，要取得成功并產(chǎn)生結(jié)果，您必須確保您的團(tuán)隊(duì)正在執(zhí)行支持您的策略的計(jì)劃。