所謂定位,就是讓品牌在顧客的心智階中占據(jù)最有利的位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將該品牌作為首選,也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。定位理論的創(chuàng)始人是美國著名營銷大師艾·里斯及其當時公司的合伙人,杰克·特勞特先生后加入RIES公司,并于1968年為這個理論提出了命名“positioning",由此開創(chuàng)了營銷理論全面創(chuàng)新的時代。如今,市場營銷進入到了一個全新的階段,在市場營銷策劃實踐當中,我們通常會用到的幾個定位方法需要進行全新的闡釋和解讀。
一、市場定位
市場是由消費者組成的,因此,我們通常所做的市場定位就是定位目標消費人群,這正是企業(yè)戰(zhàn)略所要解決的問題。傳統(tǒng)認知上,企業(yè)一旦定位了目標消費人群,就要根據(jù)這部分目標消費人群制定系統(tǒng)的營銷策略,以滿足這部分目標消費人群的核心需求。然而,營銷實踐當中,針對目標消費人群的定位并不總是能夠取得成功。為了能夠使得市場定位更加精準有效,在市場營銷實踐當中,我們常常會增加對于目標消費人群的內(nèi)部再定位,也就是市場定位于具有消費意見和領(lǐng)袖氣質(zhì)的那部分消費群體,這在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代特別需要企業(yè)關(guān)注的。隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷的份額越來越重,企業(yè)做出聚焦少部分意見領(lǐng)袖群體消費者的市場定位,就可以圍繞著這部分領(lǐng)袖級消費群體開展市場營銷活動,這時,企業(yè)在營銷內(nèi)容制作上就更具針對性,營銷運營操作起來也就更加簡單。這樣的市場定位稱為核心生態(tài)圈市場定位。
二、產(chǎn)品定位
傳統(tǒng)上來說,企業(yè)一定是為了滿足目標消費群的市場需求而做對稱的產(chǎn)品定位。然而,營銷實踐當中,一種不對稱的產(chǎn)品定位辦法常常會收到異想不到的效果。通常的營銷思維來看,高端產(chǎn)品一定對應(yīng)著高端目標消費群,低端產(chǎn)品一定對應(yīng)著低端目標消費群,正是這樣的傳統(tǒng)營銷思維模式之下,才成就了大量的市場空缺。如今的市場,低端消費群根本找不到他們的高端需求,高端消費群更找不到他們的低端需求??梢源罅康剡\用這樣的不對稱產(chǎn)品定位理論,來實現(xiàn)錯位突圍的營銷戰(zhàn)略。
三、品牌定位
品牌往往能夠給產(chǎn)品帶來附加值,這是于企業(yè)方來說的。同時,品牌更應(yīng)該能夠給消費者帶來消費者認可的附加價值,這是相對于消費者來說的。品牌定位不應(yīng)該一味地以企業(yè)為主,在消費者主權(quán)的當下,從消費者的角度來計算品牌附加價值或許更具有市場性,更有利于市場營銷策略的制定和執(zhí)行。其實,如果從這兩個角度仔細分析可以看出,一些營銷策劃機構(gòu)常常會幫助企業(yè)做出錯誤的品牌定位,他們希望通過強行注入的概念、文化、理念以及包裝豪華化等方式以求提高產(chǎn)品附加價值,從消費者的角度來看,這種做法不是提升了品牌附加價值,而是稀釋了品牌附加價值。
四、傳播定位
傳統(tǒng)上來看,產(chǎn)品要賣給誰,自然會向誰傳播,這是終極營銷傳播目標,沒有任何錯誤。但在這一過程中,由于傳播渠道和傳播手段的豐富化多樣性,營銷實踐當中,很多營銷傳播信息不是由企業(yè)直接傳播給目標消費群,而是通過中間具有媒體屬性的群體間接傳播給目標消費群,這種形勢隨著互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的出現(xiàn)愈演愈烈,現(xiàn)在幾乎每一個人都具有媒體屬性,都可以做這個“二傳手”。褚橙營銷就是運用這樣的手法,幾乎絕大多數(shù)參與褚橙的營銷傳播的人群都不是褚橙的目標消費群,但他們卻心甘情愿地做著這樣的“二傳手”。在褚橙營銷傳播過程中,這些熱情參與的人們并非沒有獲得消費利益,那么他們到底獲得了什么樣的消費利益呢?其實,很簡單,也就是褚橙創(chuàng)始人褚時健所帶來的勵志精神,這樣的精神被屌絲群體大量的消費,這是他們愿意參與營銷傳播的重要因素。所以我們說,褚橙營銷開啟了一個全新的時代,產(chǎn)品的附加價值從產(chǎn)品上脫離出來被免費銷售給屌絲消費群體,換取的是屌絲群體大量的跟進和參與式的營銷傳播。這就是平臺戰(zhàn)略理論的一項深入,那些購買褚橙的極小部分消費群體為整個褚橙附加價值消費群體買單,同時,這部分免費屌絲消費群體又幫助褚橙實現(xiàn)了大量的營銷傳播。這就是營銷傳播定位新拓展的重要嘗試和成功案例。
有人說,新營銷時代,傳統(tǒng)營銷理論有些過時了,其實不然。傳統(tǒng)營銷理論不但沒有過時,而且還正在發(fā)揮著重要的作用,只是營銷者要勇于發(fā)掘出這些營銷理論當中的一些創(chuàng)新點,如果這些創(chuàng)新點能夠被你正確的重新解讀,將會開創(chuàng)一個全新的營銷模式,為企業(yè)帶來更加廣泛的營銷空間。其實,市場營銷的每一個成功創(chuàng)新的案例,都不是偶然,都是有其成功的必然性,這就要求營銷策劃人和企業(yè)營銷人深入探索仔細推敲。
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