多年來,全球美容和化妝品行業(yè)發(fā)展迅猛,其營銷潛力也同樣巨大。2019年這個行業(yè)價值5320億美元,預(yù)計2022年中國化妝品市場規(guī)模將達(dá)6171億元。令人印象深刻,對于許多即將到來的和不太成熟的品牌來說,踏入這樣一個飽和市場的大門似乎令人生畏。然而,就美容和化妝品品牌的數(shù)字營銷策略而言,沒有任何限制。美容行業(yè)有很大的增長潛力,美御化妝品營銷策劃小編建議美容和化妝品企業(yè)需要做好數(shù)字營銷策略。
在大流行之前,絲芙蘭或美容精品店等實體店主導(dǎo)了美容產(chǎn)品的銷售,85%的美容產(chǎn)品都是都店購買的,隨著消費者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,特別是自大流行開始以來轉(zhuǎn)向在線購物和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長,新的和較小的品牌有機(jī)會發(fā)展業(yè)務(wù)并與更成熟的品牌競爭數(shù)字營銷。
美容和化妝品品牌在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)揮著重要作用,電子商務(wù)領(lǐng)域有許多美容和健康趨勢。
截至2021年,與之前的實體店消費相比,87%的美容購物者在線消費相同甚至更多,并且57%的消費者聲稱2020年超過四分之一的美容產(chǎn)品購買是通過品牌完成的他們以前從未購買過,這也就說明新進(jìn)化妝品品牌還是有很大機(jī)會的,這種機(jī)會就需要做好細(xì)分品類定位和制定更聚焦的數(shù)字營銷策略。
美容和化妝品品牌的5大數(shù)字營銷策略
做美業(yè)的人一定要了解營銷在美容行業(yè)的重要性。在此美御化妝品營銷小編整理了美容和化妝品品牌行業(yè)的5種營銷策略。
1.建立社區(qū)營銷策略
幸運的是,美容行業(yè)相當(dāng)大,這意味著有大量人群對這個市場感興趣。然而,這也意味著有很多競爭對手,品牌需要加倍努力才能使自己脫穎而出??绮煌澜⑸鐓^(qū)營銷最終將發(fā)展您的品牌并提高客戶忠誠度。這可以通過多種方式完成,例如:無論是在百度排名還是知乎帖子評論中,經(jīng)常進(jìn)行問答環(huán)節(jié),讓您的品牌成為對消費者有用的美容指南。雖然這經(jīng)常通過社交媒體完成,但另一個例子是絲芙蘭網(wǎng)站上的BeautyInsiderCommunity。絲芙蘭美容內(nèi)部人士是真正的實時員工,他們隨時可以聊天并幫助任何客戶通過他們的電子商務(wù)網(wǎng)站購物。
其數(shù)字營銷策略是在您的社交媒體創(chuàng)建有趣且引人入勝的內(nèi)容。與其不斷地用圖形和圖像展示和推廣您的產(chǎn)品,不如考慮將您的產(chǎn)品融入更多與生活方式相關(guān)的內(nèi)容中。這包括通過護(hù)膚或化妝程序展示產(chǎn)品的正確使用方法,甚至是關(guān)于如何使用您的產(chǎn)品創(chuàng)造或做一些獨特的事情的教程。由于小紅書以美觀且賞心悅目的內(nèi)容為中心,因此美容公司往往會在該平臺上擁有龐大的社區(qū)?,F(xiàn)在只需確保您的內(nèi)容也很有趣。
激勵您的一次性客戶成為回頭客。有許多不同的形式來激勵客戶,但兩種常見的策略包括:向注冊您的時事通訊的客戶提供折扣或樣品,您可以進(jìn)一步加強(qiáng)與消費者的關(guān)系。微信營銷和電子郵件營銷對此至關(guān)重要,除了上述數(shù)字營銷外,條件允許時可以創(chuàng)建一個積分系統(tǒng),在達(dá)到一定數(shù)量的積分后,用免費產(chǎn)品獎勵客戶購買也是一個很好的激勵措施
2.打造流暢的全渠道體驗
那些成功的品牌他們的營銷策略非常之多,且活躍于眾多分銷渠道,包括但不限于:
電子商務(wù)網(wǎng)站
寫博客
電子郵件通訊
社交媒體平臺,例如短視頻平臺某抖、TikTok、Facebook、YouTube、Pinterest
付費促銷和廣告
如果不利用不同形式的數(shù)字營銷和交叉推廣,就很難提高品牌知名度和增加流量;俗話說,不要把所有的雞蛋放在一個籃子里?;钴S于眾多平臺并整合您的所有營銷渠道,為消費者提供輕松的體驗。
每個公司網(wǎng)站都應(yīng)包含注冊公司時事通訊的選項,并且您的時事通訊應(yīng)包含將訂閱者引導(dǎo)至您的其他頻道的按鈕。
您公司的網(wǎng)站還應(yīng)在標(biāo)題中包含您的博客,并能夠?qū)⒕W(wǎng)站流量引導(dǎo)至您所有品牌的社交媒體平臺。
同樣,您的品牌擁有的每個社交媒體平臺都應(yīng)該通過在每個簡歷中包含鏈接來將流量引導(dǎo)回您的網(wǎng)站。從本質(zhì)上講,每個渠道都應(yīng)該連接起來,并能夠輕松地將客戶引導(dǎo)至您的其他渠道。
3.用戶生成的內(nèi)容和評論
無論您的品牌規(guī)模和知名度如何,口碑營銷始終是提高品牌知名度和促進(jìn)銷售的最重要方法之一。幸運的是,它也是免費的。
客戶創(chuàng)建的關(guān)于您產(chǎn)品的任何視頻、圖片、評論等都可以在您自己的社交平臺上轉(zhuǎn)發(fā)并展示在您的網(wǎng)站上。
100%真實的內(nèi)容而不是您的品牌制作的內(nèi)容是在客戶之間建立信任的有效方法,因為他們知道用戶生成的內(nèi)容是真實的,而不是一種銷售策略。
4.與美容影響者合作
網(wǎng)紅營銷每月都在增長,其成功很大程度上歸功于美容和化妝品行業(yè)。
美容影響者對時尚和消費者做出的購買決定有著巨大的影響,美容品牌最好的營銷策略之一就是讓合適的影響者代表他們直接與客戶交談。
與與您的品牌有聯(lián)系并且屬于您的人口統(tǒng)計的有影響力的人合作將幫助您提高品牌知名度,并特別吸引更有可能購買并對您的品牌感興趣的受眾。
還有一個普遍的誤解,認(rèn)為小型企業(yè)無法實現(xiàn)有效的影響者營銷策略,因為他們無力與影響者世界中的知名人士合作,但事實并非如此。
微型影響者,即擁有不到50,000名粉絲的影響者,與他們合作的成本要低得多(許多人甚至接受免費合作,只要他們提供產(chǎn)品)并且由于他們的專注于特定的細(xì)分市場,以及他們的社區(qū)參與。
在選擇模特和影響者來代表您的品牌時,多樣性和包容性也是需要考慮的非常重要的因素,尤其是在美容行業(yè)。
5.各平臺的促銷和贈品營銷策略
有時,很難讓消費者承諾從您的品牌購買產(chǎn)品,尤其是在這樣一個飽和的市場中是第一次購買。
然而,偶爾提供特別的促銷折扣,讓那些在進(jìn)一步激勵購買他們之前看中的東西之前持觀望態(tài)度的消費者,這也是一種不錯的營銷策略。
通過設(shè)置特定的資格規(guī)則,贈品也是增加曝光率和參與度的好方法。例如,要被視為獲勝者,消費者就像帖子一樣,關(guān)注品牌,在評論中標(biāo)記朋友,并將贈品發(fā)布到他們的故事中。
所有這些要求都有助于提高您品牌的參與度,這將通過算法的提升來獎勵您的品牌,并通過為您的品牌資料吸引新的觀眾來提高品牌知名度。
畢竟,最終目標(biāo)是建立社區(qū)!誰能擁有龐大的社區(qū)誰就能成為最后的勝利者,這也是很多人向往的營銷策略。
總結(jié)
我們已經(jīng)確定美容和化妝品行業(yè)市場容量非常龐大;但競爭者也很多,可機(jī)會也同樣多。美御化妝品營銷團(tuán)隊隨時為需要進(jìn)一步指導(dǎo)的美容品牌提供幫助。